Regulamin
Willa Zacisze
Regulamin pobytu w obiekcie noclegowym Willa Zacisze
Prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem, który ma na celu zapewnienie udanego wypoczynku i bezpieczeństwa wszystkim naszym Gościom oraz uniknięcie nieporozumień. Będziemy wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu jego zasad.
- Dokonanie rezerwacji przez Najmującego jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- W celu dokonania rezerwacji wymagane jest wpłacenie zadatku w wysokości 30% kwoty za cały pobyt w ciągu 3 dni roboczych. Brak wpłaty w tym czasie skutkuje anulowaniem rezerwacji. Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji z pobytu.
- Zakwaterowanie odbywa się w godzinach 15:00-21:00, a wymeldowanie do godziny 11:00. Przyjazd przed godziną 15:00 możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu, w zależności od dostępności.
- Po przyjeździe Goście proszeni są o dokonanie rejestracji i uiszczenie pełnej należności za pobyt.
- Zgodnie z Uchwałą Rady Miejskiej w Szczawnicy, pobieramy opłatę miejscową w wysokości wskazanej w Uchwale za osobę za dobę. Opłatę należy uiścić w dniu przyjazdu.
- Aby zapewnić naszym Gościom pełen spokój i komfortowy wypoczynek, Willa Zacisze nie przyjmuje dzieci poniżej 10. roku życia oraz zwierząt.
- Należność za pobyt, w tym opłatę miejscową, należy uiścić w dniu przyjazdu. Możliwość płatności gotówką lub kartą.
- Zmiana rezerwacji jest możliwa tylko, gdy pokój jest dostępny w proponowanym przez Gościa terminie. Zmiana nie wiąże się z dodatkowymi kosztami. W przypadku rezygnacji z rezerwacji, zadatek nie jest zwracany.
- Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 6:00.
- Wszelkie uszkodzenia w pokoju należy zgłaszać właścicielowi bezpośrednio przy zakwaterowaniu. Za uszkodzenia powstałe z winy Gościa ponosi on odpowiedzialność finansową.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń po wyjeździe Gościa, obiekt ma prawo obciążyć Gościa kosztami naprawy.
- Zabrania się organizowania imprez w pokojach. Za zorganizowanie uciążliwej imprezy pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 2000 zł.
- W pokoju nie wolno palić tytoniu. Naruszenie tego zakazu skutkuje opłatą za odświeżenie pomieszczeń w wysokości 500 zł.
- Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa i zachowania porządku w pokojach i częściach wspólnych.
- W przypadku zgubienia kluczy do pokoju, Gość ponosi opłatę w wysokości 50 zł za jego wymianę.
- Przedmioty pozostawione w pokoju po wyjeździe Gościa będą przechowywane przez 30 dni, a następnie usunięte, chyba że Gość wyrazi chęć ich otrzymania na swój koszt.
- W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, obiekt ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy i usunięcia Gościa z obiektu bez prawa do zwrotu zapłaconej kwoty.
- Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia świeczek, używania grzałek oraz innych urządzeń elektrycznych, które nie stanowią wyposażenia obiektu.
- Goście są zobowiązani do dbania o bezpieczeństwo przeciwpożarowe i nie stosowania niedozwolonych urządzeń w pokojach.
- Przed upływem terminu pobytu Gość zobowiązany jest do zwrócenia kluczy i opuszczenia pokoju w wyznaczonym czasie.
- Po zakończeniu pobytu, obiekt nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w pokojach. Rzeczy zostaną odesłane na koszt Gościa po uprzedniej opłacie kurierskiej.
- W przypadku uszkodzeń lub zniszczeń wyposażenia, Gość zobowiązany jest do pokrycia pełnych kosztów naprawy.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w pokojach.
- Wszelkie uwagi i reklamacje prosimy zgłaszać bezpośrednio do właścicieli obiektu.
